Accréditations commerciales Avaya

L’accréditation Avaya Professional Sales Specialist (APSS) indique que le candidat a un niveau de connaissances basique à intermédiaire en matière de vente des produits et solutions orientées client d’Avaya.  

L’accréditation Avaya Professional Design Specialist (APDS) indique que le candidat a un niveau élémentaire de compétences techniques, nécessaire à la conception de projets spécifiques et à la génération de devis répondant aux exigences du client.

L’accréditation Avaya Certified Design Specialist (ACDS) indique que le candidat a un niveau intermédiaire de compétences techniques, nécessaire à la conception spécifique de nouveaux projets ou d’extension de projets existants, et à la génération de devis répondant aux exigences du client. L’accréditation ACDS fait actuellement l’objet d’une refonte majeure et sera disponible dès que possible en 2015.

Accréditations Support Avaya

Les accréditations Avaya Implementation Professional Specialist (AIPS) et Avaya Support Professional Specialist (ASPS) sont attribuées après passage de tests en ligne. 

Les accréditations Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS), Avaya Certified Support Specialist (ACSS) et Avaya Certified Support Expert (ACSE) incluent le passage d’examens surveillés. 

Toutes les accréditations relatives au support visent à garantir que le candidat est un professionnel compétent en matière de déploiement, d’administration, de maintenance et de dépannage des solutions haut de gamme Avaya.
 
Le lancement de l’accréditation ACSE est prévu en 2015. Pour obtenir l’accréditation ACSE, le candidat devra justifier d’autres certifications produits pour l’offre de solutions Avaya.
 

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Cours

This course focuses on the Scopia® portfolio and how to sell it. Components covered include endpoints, infrastructure, mobility components, and management tools
This Avaya IP Office training course is a key learning opportunity for the Avaya Professional Sales Specialist (APSS) credential and prepares participants for selling IP Office.
La formation fournit une expertise approfondie de Voice mail PRO (VM-PRO) et Contact Store par la mise en place d’exemples pratiques et une familiarisation à l’utilisation des outils de diagnostiques.
Le but de ce cours est de fournir au partenaire les connaissances nécessaires pour installer, administrer et contrôler une solution IP Office. Le cours fournit à l'étudiant l'occasion de configurer et de mettre en pratique un système IP Office ainsi que ses applications associées (One X portal, One X mobile..).
This completely new workshop has been designed to enable our Business Partners to effectively sell the new Contact Centre for IP Office solution from Avaya.