Avaya Sales Credentials

Die Qualifikation Avaya Professional Sales Specialist (APSS) weist nach, dass der Schulungsteilnehmer ein grundlegendes bis fortgeschrittenes Maß an Wissen besitzt, um Avaya-Produkte und kundenfokussierte Lösungen zu vertreiben.  

Die Qualifikation Avaya Professional Design Specialist (APDS) weist nach, dass der Schulungsteilnehmer das grundlegende Maß an technischem Wissen besitzt, um bestimmte Designs und Kostenvoranschläge auf Basis der Kundenanforderungen zu erstellen.

Die Qualifikation Avaya Certified Design Specialist (ACDS) weist nach, dass der Schulungsteilnehmer ein fortgeschrittenes Maß an technischem Wissen besitzt, um bestimmte Designs und Kostenvoranschläge im Rahmen von Greenfield- und Legacy-Lösungen auf Basis des Discovery-Prozesses und der Kundenanforderungen zu erstellen. Der ACDS wird aktuell überarbeitet und ist so bald wie möglich im Kalenderjahr 2015 verfügbar.

Qualifikationen für den Avaya Support

Die Qualifikationen Avaya Implementation Professional Specialist (AIPS) und  Avaya Support Professional Specialist (ASPS) werden für das Bestehen von Online-Tests vergeben. 

Bei den Qualifikationen Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS)Avaya Certified Support Specialist (ACSS) und Avaya Certified Support Expert (ACSE) müssen Prüfungen unter Aufsicht bestanden werden, um diese zu erhalten. 

Alle Support-Qualifikationen stellen sicher, dass ein Mitarbeiter hinsichtlich der Implementierung, Verwaltung, Wartung und Problembehebung für Best-in-Class-Lösungen von Avaya über das ausreichende professionelle Fachwissen verfügt.
 
Die Qualifikation ACSE wird 2015 gestartet. Für den Erhalt der ACSE-Qualifikation ist mindestens eine Untergruppe von Produktzertifizierungen innerhalb des Avaya-Lösungsangebots erforderlich.
 

Bitte wählen Sie unten Ihren gewünschten Zertifizierungspfad, um eine Liste der damit in Verbindung stehenden Schulungskurse anzuzeigen.

 

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Kurse

Dieser Kurs richtet sich an diejenigen, die in der Lage sein sollen, die IP Office Platform Solutions individuell anzupassen und zu verwalten und sich für den ACIS–Avaya Midmarket Team Engagement Solutions oder ACSS– IP Office™ Platform Nachweis vorzubereiten.
This Instructor Led offer is designed for individuals responsible for the Installation, Support, Maintenance and Troubleshooting of the Avaya IP Office Contact Center (IPOCC)
This Instructor Led offer is designed for individuals responsible for the Installation, Support, Maintenance and Troubleshooting of the Avaya IP Office Contact Center (IPOCC)
This Avaya IP Office training course is a key learning opportunity for the Avaya Professional Sales Specialist (APSS) credential and prepares participants for selling IP Office.
This course focuses on the Scopia® portfolio and how to sell it. Components covered include endpoints, infrastructure, mobility components, and management tools
The purpose of this IP Office training course is to provide implementation associates with the skills they need to install, administer and manage the implementation of an IP Office customer solution.
This completely new workshop has been designed to enable our Business Partners to effectively sell the new Contact Centre for IP Office solution from Avaya.